قوانین و مقررات
قوانین و مقررات هانا گلسر
با ثبت سفارش در هانا گلسر، مطالعه و پذیرش قوانین زیر توسط شما تأیید می‌شود.
سفارش
- لطفاً مشخصات محصول، رنگ و سایر جزئیات را پیش از ثبت سفارش بررسی کنید.
- سفارش پس از تأیید نهایی، برای آماده‌سازی و ارسال پردازش می‌شود.
- آماده‌سازی و ارسال معمولاً ۵ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد و در برخی موارد تا ۱۰ روز کاری ممکن است طول بکشد.
- مسئولیت ثبت صحیح نام، شماره تماس و نشانی بر عهده مشتری است. در صورت ثبت اطلاعات نادرست، هزینه یا تأخیر ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
- رنگ محصول ممکن است به دلیل نورپردازی یا تنظیمات نمایشگر، اندکی متفاوت دیده شود.
ارسال
- زمان رسیدن سفارش پس از ارسال، بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است.
تعویض و مرجوعی
- به دلیل ماهیت بهداشتی اکسسوری‌های مو، تعویض یا مرجوعی تنها در صورت ایراد یا مغایرت با سفارش امکان‌پذیر است.
- درخواست تعویض یا مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل اطلاع داده شود.
- محصول باید استفاده‌نشده، سالم و همراه با بسته‌بندی اولیه باشد.
- در صورت ایراد یا مغایرت، پیش از استفاده تصاویر محصول و بسته‌بندی را ارسال کنید.
حریم خصوصی
- اطلاعات مشتریان نزد هانا گلسر محفوظ است و تنها برای پردازش سفارش، ارسال و پشتیبانی استفاده می‌شود.
مالکیت محتوا
- استفاده از تصاویر، متن‌ها و محتوای سایت بدون اجازه قبلی مجاز نیست.
به‌روزرسانی قوانین
- هانا گلسر می‌تواند در صورت نیاز، قوانین، قیمت‌ها و شرایط فروش را به‌روزرسانی کند.